ÅTERBETALNINGAR ELLER BYTE Vi bryr oss om våra kunder och vill att du ska få en fantastisk upplevelse med oss. Därför står vi bakom alla våra produkter och erbjuder en 100% nöjdhetsgaranti! Detta innebär att du kan returnera din vara från Duschkompaniet riskfritt för att testa om den passar dig.
I det osannolika fallet att du är missnöjd med ditt köp, har du 30 dagar från leveransdatumet för att påbörja en retur. Om 30 dagar har passerat sedan du mottog din beställning kan vi tyvärr inte erbjuda en återbetalning.
Vi kommer att förse dig med nödvändiga instruktioner för att slutföra en retur. Vårt team kräver en kopia av orderbekräftelsen för att slutföra returen.
GODKÄNNANDE AV RETURER Du förlorar din ångerrätt om varan har slitage som inte kunnat uppkomma från normalt bruk. I returen skall varan ligga i sin originalförpackning samt ett skyddande embalage runt förpackningen.
När din retur har mottagits och granskats, skickar vi ett bekräftels-email. Vi skickar även ett mail när din återbetalning har godkänts. Om din retur godkänns, överför vi hela köpesumman tillbaka till dig.
FRAKT
Du ansvarar för att betala kostnaden för att returnera varan. Vi kan inte garantera att vi kommer att motta det returnerade paketet där av bör du överväga att få spårning för returen av ditt paket. Vi tar inte emot paket på postförskott.
Vid fall då vi tillgodoser er med en retursedel enligt er begäran, kommer vi att dra av 80 SEK för frakten på din återbetalning.
